Published on Mar 16, 2023 by Guillermo Franco
La conversión de un website está compuesta por una serie de fundamentos.
Estos fundamentos son la base de tener un website conversor.
Antes de leer esta publicación es importante tener una idea de los fundamentos de un website conversor y además conocer el “Triángulo P-S".
Las herramientas funcionan como apoyo a los fundamentos.
Con fundamentos bien establecidos, las herramientas se vuelven en útiles activos.
Importante: Las herramientas no son de trascendencia para llevar a cabo un website conversor como lo son fundamentos, pero si son de ayuda y funcionan como un extra para optimizar conversiones al complementarse con los fundamentos.
Los fundamentos de los websites conversores pueden complementarse a un sin número de herramientas, sin embargo las compartidas a continuación son el cimiento de herramientas recomiendo que debes tener.
Las 5 mejores herramientas para la conversión de un website: (El cimiento)
Chat Bots
Si leíste la publicación sobre los fundamentos sabrás a lo me refiero.
Pero para los que no estén familiarizados con el tema.
Los chatbots en términos simples se definen como: Un vendedor/servicio al cliente disponible 24/7 que tiene la capacidad de atender a múltiples personas simultáneamente.
Algo que sin duda es impresionante, la clave está en configurar el chatbot correctamente.
Una vez configurado correctamente el chatbot se puede volver en el activo más valioso de tu website.
La mejor manera de integrar los Chat Bots es vinculandolo con Facebook Messenger de tal manera los prospectos estarán más familiarizados de la interfaz y cómo interactuar con el bot.
Se ven muchas situaciones en las cuales se integran chatbots al websites y los prospectos no saben cómo interactuar con ellos lo cual causa pérdida de leads.
Además, si es posible, recomiendo al 100 que se conecte el chatbot a herramientas de automatización como Zapier para crear una lista de los leads y tener un respaldo de toda la información de los leads adquiridas y poder nutrir y desarrollar una relación con el lead para luego convertirlo a cliente.
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Email Marketing
No es nueva información que los suscriptores de email son los verdaderos seguidores…
Una lista de emails no se compara a los seguidores de redes sociales.
Las personas que optan por suscribirse a tu lista de email tienen un interés 10 veces mayor a los que te dan un simple follow.
Es decir que cada suscriptor de email es equivalente a 10 o más seguidores en redes sociales.
Si tienes 600 seguidores en tus redes. Es equivalente a tener 60 suscriptores en tu lista de email.
La realidad es que los suscriptores en tu lista son de mucho más valor. Usualmente están más comprometidos a saber sobre tu negocio o lo que tienes que ofrecer.
Además, uno de los beneficios más notantes del email marketing…
Es que una vez vas creciendo tu lista de email… Nadie te la puede quitar. Es tuya, tú eres el/la propietario/a. A diferencia de las redes sociales en donde la plataforma es dueña de tus seguidores. En las redes te pueden borrar o bloquear la cuenta en cualquier momento y no puedes hacer nada.
Con el email marketing tu eres el landlord. En las redes sociales estás alquilando un espacio que si el landlord desea te lo puede quitar.
Por tal razón el email marketing y crecer tu lista de direcciones de emails es parte fundamental de un website y negocio que busca convertir.
Exit Intent
En términos de herramientas para convertir desde tu website…
Una de las mejores técnicas es el uso de exit intents.
Los exit intent son pop ups que aparecen cuando el usuario está a punto de salir del website.
En la versión web se utiliza el tracking del movimiento del mouse para ejecutar el pop up.
Y en la versión móvil se utiliza una combinación de técnicas que incluyen velocidad y dirección de scrolling.
Estos pop ups usualmente se componen de un intercambio de valor.
El intercambio más popular que se emplea con esta técnica es el intercambio de información gratuita por correo electrónicos.
Sin embargo, el intercambio no se limita a eso.
En teoría el intercambio puede ser entre cualquier tipo de valor, siempre y cuando este sea digital y transferible de manera inmediata.
El mundo del internet es rápido y con una atención corta… Si el intercambio no se puede realizar de manera inmediata es muy posible que se pierda el interés del lead.
Por tal razón los exit intents se complementan de muy buena manera con el email marketing.
Una vez obtengas el email del lead puedes nutrir la relación y convertirlo en cliente de manera más sencilla y placentera.
Clave: El exit intent debe contener una oferta irresistible de gran valor y atractiva para el usuario, de tal manera lograr realizar el intercambio.
Mientras más atractiva sea la oferta del exit intent más fácil será convertir el prospecto y obtener un mayor número de conversiones.
Countdown timers
Los countdown timers son de gran utilidad para una oferta por tiempo limitado.
Nota: Emplea countdown timers únicamente si estás corriendo una oferta por tiempo limitado en tu website.
Muchos websites poco éticos estilan poner estos timers sin tener ofertas por tiempo limitado… Únicamente para convertir a costas de un countdown ficticio.
Puede que esa técnica ayude a convertir a corto plazo. Pero en términos de la longevidad de tu negocio y website es dañino.
Los usuarios son más listos que nunca y una vez se den cuenta de eso… Perderás credibilidad y la confianza de tus visitantes.
Por tal razón hay que ser prudentes al utilizar esta técnica. Sin embargo, cuando es utilizada correctamente causa una influencia positiva en la decisión hacia la conversión.
Blog post
Uno de los mejores acercamientos para convertir es primero ofrecer valor y aclarar las dudas del prospecto.
Una simple descripción del producto se queda corta… Pero una publicación o artículo de formato largo y detallado sí.
Para utilizar blogs posts para convertir es importante escribir 800+ palabras por publicación.
El contenido extenso ayuda a aclarar todas las dudas y guía al prospecto hacia la conversión.
La publicación debe tener links localizados estratégicamente en el contenido que lleven al prospecto hacia la página del producto o cual sea la página de conversión.
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Utilizar los blog posts como método de conversión es uno de los más obviados por negocios y emprendedores debido a su inversión de tiempo, y por tal razón son tan efectivos.
Mi recomendación: Empieza con publicaciones cortas sin buscar convertir, en el primer mes solamente enfócate en buscar tu voz. Una vez encuentres tu voz y te sientas cómodo/a con ella, puedes proceder a publicaciones de mayor longitud.
Resumen
El desarrollo de un website conversor puede sonar más simple de lo que parece.
La realidad es que es una tarea extensa.
Sin embargo, utilizar las herramientas y técnicas adecuadas pueden acelerar este proceso de gran manera.
Integra las herramientas antes mencionadas, práctica las técnicas, sigue las recomendaciones y mira cómo repentinamente tu site empieza a tomar más tracción y convertirse en un verdadero activo para ti y tus visitantes.
Si quieres evitar pasar por todo el proceso de optimización de tu site por tu cuenta y obtener una ayuda personalizada que te guíe a implementar la optimización paso a paso. Descubre el Website Conversion Optimizer.
~Guille
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