Las formas de contacto en un website…

Es una que se utiliza para comunicarse con una empresa o persona.

Probablemente has utilizado este tipo de forma.

Estas formas suelen ser genéricas y poco interactivas.

Pero sirven, sin embargo hay una nueva tecnología que se está introduciendo para hacer estas formas de contacto más interactivas.

Esta tecnología se conoce como AI o “artificial inteligence”.

Con el AI se puede reemplazar las típicas formas de contacto por un chatbot.

El chatbot es un robot el cual toma el rol de una persona y le ofrece al cliente/usuario una interacción más placentera al momento de comunicarse con una empresa o persona.

El uso de los chatbots aún no es muy popular, sin embargo, es una tecnología que con el tiempo se volverá lo convencional.

~~~Guille