El servicio al cliente no es igual a ventas y viceversa…

Aunque muchas veces relacionadas…

Estos tienen más diferencias que similitudes.

Una persona buena dando servicio al cliente no necesariamente es buena vendiendo…

Ambos requieren enfoques y skills totalmente diferentes.

En términos de dificultad, ventas viene siendo mucho más complejo…

Sin embargo, el trabajo de servicio al cliente también tiene sus retos.

Pero si hablamos de habilidad, práctica y confianza… ventas requiere mucho más.

Si deseas obtener un sistema de ventas automatizadas utilizando AI o inteligencia artificial y evitar errores humanos…

Busca implementar un chatbot… este estará disponible las 24h7 para atender a tus clientes cuando lo necesiten.

Menciónale la idea a tu programador o proveedor de servicio… Si tienes alguna duda adicional sobre el tema me puedes DM ‘chatbot’.

~~~Guille