EL DILEMA DE LAS REDES SOCIALES


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Muchos categorizan a las redes sociales como malas. ¿Pero son verdaderamente malas? En mi opinión no son buenas ni malas. Son simplemente plataformas que se convierten en lo que uno quiere que sean. Me explico, si las consumes de manera excesiva serán malas. Por otro lado, si las empleas a tu favor para enviar tráfico o crear “awareness” sobre tu negocio, causa, o idea, pues serán buenas.

Hace un tiempo atrás leí un libro llamado “Stolen Focus” de Johann Hari (lo recomiendo al 100). En este libro habla sobre cómo el problema de la falta de enfoque en la sociedad actual es potencialmente a causa de las redes sociales. Las redes sociales facturan de la atención de sus usuarios. Mientras más tiempo están en la plataforma más dinero hacen a través de sus servicios de publicidad, así que no es difícil comprender porque hacen todo lo posible para captar y mantener nuestra atención.

Uno puede pensar que las redes sociales son gratuitas… ¿Pero de verdad lo son? La mayoría de nosotros estamos pagando con algo más valioso que dinero… nuestra atención y capacidad de enfocarnos. 

El modelo de negocio de las redes sociales de manera super simplificado es el siguiente:

  1. Desarrollar la plataforma social.
  2. Conseguir una masa sustancial de usuarios.
  3. Crear algoritmos muchas veces invadiendo la privacidad para conocer tan bien a sus usuarios que simplemente los mantiene pegados a sus pantallas. (Sabes como a veces parece que el celular nos escucha… la realidad es que no nos escucha. Las empresas detrás de estas redes sociales han desarrollado algoritmos tan buenos que simplemente sabe lo que nos interesa o lo que nos podría interesar. Y acertan…  o sí que acertan…)
  4. Crear servicios de publicidad en la plataforma.
  5. Vender servicios de publicidad y ofrecer resultados extraordinarios a sus clientes (los que pagan por publicidad) con los algoritmos.

Para mantener ese modelo de negocio billonario hacen todo lo posible para mantenernos pegados a nuestras pantallas. Afectando muchas veces nuestra capacidad de atención y enfoque.

Un modelo de negocio que aunque no muy correcto es totalmente legal. Queda mayormente a discreción de cada usuario si este utiliza las redes sociales a su favor o en contra. No es fácil, el algoritmo busca manipularte, pero espero que con esta información sean un poco más conscientes de lo que verdaderamente ocurre cuando pasamos horas y horas en la pantalla.

Citando a Johann Hari del libro Stolen Focus. “Detrás de tu pantalla hay cientos y miles de desarrolladores jugando en tu contra.” entonces quién crees que ganará? 

Espero que hayas disfrutado de esta publicación y que te haya permitido tener una mejor idea del dilema de las redes sociales.

~Guille

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